Aplicación de los sistemas de información
Un sistema de información (SI) es el concepto de la
integración de la tecnología informática en una empresa u organización. Un
sistema de información puede ser pequeño o grande y por lo tanto estar diseñado
para cualquier tipo de empresa u organización. Los sistemas de información son
el eje principal de la automatización de un departamento, oficina o sucursal,
que depende de la información para tomar decisiones, producir bienes o
servicios, realizar funciones de logística y desarrollar software.
Dirección ejecutiva
A nivel de dirección ejecutiva, los sistemas de información
de las empresas están diseñados para encontrar soluciones a los problemas de
las empresas y proporcionar una base de apoyo a las decisiones sobre los
diferentes escenarios de los proyectos. Un sistema de información puede ayudar
a determinar escenarios, tales como fusiones y adquisiciones, y racionalizar el
proceso de planificación estratégica. Los gerentes ejecutivos como un oficial
en jefe de operaciones (COO) o como un director financiero, puedan tomar
decisiones empresariales basadas en datos proporcionados por el SI. A nivel
ejecutivo, el enfoque de los sistemas de información garantiza la calidad y el
rendimiento de la inversión (ROI).
Gestión de operaciones
El papel de los sistemas de información en la administración
de las operaciones es fundamental. La administración de operaciones es el
núcleo de cualquier empresa o negocio. En la gestión de operaciones, el diseño
de los sistemas de información se puede aplicar al control de la producción, la
investigación, el desarrollo y la fabricación. A pesar de que estos procesos o
departamentos son independientes, los sistemas de información pueden integrar
estos procesos para trabajar de manera eficiente y para producir los resultados
deseados de un producto o servicio.
Recursos humanos
La gestión de recursos humanos se basa en los sistemas de
información, ya que con éstos, es posible administrar los registros de los
empleados, lo cual beneficia la información y los históricos relacionados con
los funcionarios. Las aplicaciones de los sistemas de información en el área de
recursos humanos pueden integrar datos de los empleados en varios procesos,
utilizados por los administradores de este departamento o del personal en
general, para procesar los datos importantes referentes a los empleados. Los
sistemas de información por lo tanto, tienen aplicaciones para la realización
de la investigación, las proyecciones de la fuerza laboral y los estatutos para
el cumplimiento de las relaciones laborales.
Gestión logística
La gestión logística incluye los procesos de envío,
recepción o el desarrollo de una estructura para los bienes o los servicios.
Los sistemas de información apoyan los procesos logísticos de diversas maneras,
tales como las consultas en tiempo real para el seguimiento de un elemento
desde el punto de envío, recepción y almacenamiento de la situación de partida
y los inventarios de los artículos. Un sistema de información mejora los
servicios, tales como el seguimiento de los productos en una ruta de transporte
y el tiempo de llegada de las mercancías a través de un número de seguimiento
automatizado. La mayoría de los transportadores de carga, tales como United
Parcel Service (UPS) y Federal Express (FedEx) utilizan sistemas de información
complejos para gestionar sus procesos de logística.
Administración y diseño de información
Para loas empresas que realizan procesamiento de datos en
"forma local", los sistemas de información pueden proporcionar la
estructura para los programadores, administradores de bases de datos y
administradores de datos que colaboran en proyectos nuevos y existentes. Un
sistema de información se puede dividir en diferentes áreas y al mismo tiempo,
a través de la seguridad de datos, permitir que los empleados de funciones
informáticas trabajen sobre la información o sobre proyectos de desarrollo de
software en conjunto.
